Kontakt aufnehmen
Brauchst du Hilfe, hast du einen Fehler gefunden oder eine Idee für ein neues Tool? Schreib uns.
Wobei wir helfen können
Fragen dazu, wie ein bestimmtes Tool intern arbeitet, Meldungen über ein falsches Ergebnis, Wünsche nach einem Tool, das es noch nicht gibt, und alles rund um Datenschutz und den Umgang der Seite mit Daten. Stößt du auf eine Datei, die nicht lädt, oder eine Umwandlung, die falsch aussieht, reicht uns meist eine Beschreibung der Datei — Format, ungefähre Größe, welcher Browser —, um es nachzustellen.
Bitte schick uns deine Dateien nicht
Wir können keine Dokumente für dich verarbeiten und möchten sie auch nicht erhalten. Scheitert ein Tool an einer bestimmten Datei, beschreibe sie stattdessen: Format, ungefähre Größe und die genaue Fehlermeldung oder falsche Ausgabe. Das genügt fast immer zur Diagnose, und dein Dokument bleibt dort, wo es hingehört.
Bevor du wegen eines defekten Tools schreibst
Zwei schnelle Prüfungen lösen die meisten Meldungen. Erstens: Probiere das Tool in einem anderen Browser — ein Blocker, der Skripte der eigenen Seite unterbindet, ist mit Abstand die häufigste Ursache für ein scheinbar totes Tool. Zweitens: Prüfe bei großen Dateien, ob eine kleinere funktioniert; wenn ja, bist du an eine Speichergrenze gestoßen und nicht an einen Fehler — jede Tool-Seite dokumentiert, wo diese Grenzen liegen.
Was mit deiner Nachricht passiert
Das Formular sendet deine Eingabe über Web3Forms, das sie an unser E-Mail-Postfach weiterleitet. Wir nutzen sie ausschließlich zur Antwort und löschen sie auf Wunsch. Das ist der einzige Teil von KitYards, der etwas von dir Geschriebenes überträgt — die Tools selbst tun das nie.
Ein Tool vorschlagen
Vorschläge sind willkommen, und mehrere der vorhandenen Tools begannen als Anregung von jemandem. Die einzige harte Bedingung: Es muss vollständig im Browser laufen können. Braucht es einen Server für die Arbeit, passt es hier nicht hin, so nützlich es auch wäre.